سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 8 سبتمبر 2025

1. المقدمة

نحن في منصة ustath ("المنصة"، "نحن") نلتزم بحماية خصوصية مستخدمينا من طلاب ومعلمين وزوار. توضح هذه السياسة كيفية جمعنا واستخدامنا وحمايتنا للمعلومات الشخصية عند استخدام المنصة.

باستخدامك للمنصة، فإنك توافق على أحكام هذه السياسة.

2. دور المنصة

تعمل منصة ustath كوسيط رقمي فقط بين الطلاب والمعلمين لتسهيل التواصل وحجز الجلسات التعليمية. لا نقدم دروسًا مباشرة ولا نتحمل مسؤولية جودة أو محتوى الدروس المقدمة من قبل المستخدمين.

🟡 ملاحظة: التسجيل في المنصة مجاني تمامًا للطلاب. لا يتم تحصيل أي رسوم مقابل البحث أو التواصل مع المعلمين.

3. المعلومات التي نجمعها

• الاسم الكامل والبريد الإلكتروني وكلمة المرور (مشفرة).
• رقم الهاتف والصورة الشخصية (اختياري).
• للمعلمين: المؤهلات، التخصصات، سنوات الخبرة، المستويات الدراسية.
• سجلات التفاعلات والمراسلات داخل المنصة.
• بيانات فنية مثل نوع الجهاز والمتصفح.

4. كيفية استخدام المعلومات

• تسهيل التواصل بين الطلاب والمعلمين.
• تحسين تجربة المستخدم وتطوير الخدمات.
• إرسال إشعارات أو تنبيهات متعلقة بالنشاط داخل المنصة.
• حماية المستخدمين من الاحتيال أو إساءة الاستخدام.

لا نقوم ببيع أو مشاركة المعلومات الشخصية مع أي طرف ثالث لأغراض تسويقية.

5. الاشتراكات والمعاملات المالية

تسجيل الطلاب مجاني بالكامل. أما المعلمون، فقد تُفرض رسوم مستقبلًا على الخدمات الإضافية أو الاشتراكات المميزة. تتم جميع عمليات الدفع (عند تفعيلها) من خلال مزودي خدمات دفع آمنين ومعتمدين، ولا نخزن تفاصيل الدفع على خوادمنا.

6. مشاركة المعلومات

نشارك المعلومات فقط في الحالات التالية:

• بين الطالب والمعلم لتسهيل التواصل.
• مع مزودي خدمات تقنيين (الاستضافة، التحليلات، البريد).
• إذا طلب ذلك بموجب القانون من جهة رسمية مختصة.

7. أمن البيانات

نتخذ إجراءات أمنية معقولة لحماية البيانات مثل التشفير، واستخدام HTTPS، والمراقبة المستمرة. ومع ذلك، لا يمكن ضمان الأمان بنسبة 100%.

8. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم وتذكر الإعدادات. يمكنك تعطيلها من إعدادات المتصفح، ولكن قد يؤثر ذلك على بعض الوظائف.

9. حقوق المستخدم

• الوصول إلى بياناتك أو تعديلها.
• طلب حذف حسابك ومعلوماتك نهائيًا.
• سحب موافقتك على معالجة بياناتك في أي وقت.

10. خصوصية الأطفال

المنصة غير موجهة للأطفال دون سن 16 عامًا. إذا تم اكتشاف أن طفلًا قدم بياناته، سنقوم بحذفها فورًا.

11. التغييرات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر، وسيتم إشعار المستخدمين عند إجراء أي تغييرات جوهرية.

12. إخلاء المسؤولية القانونية

⚠️ تنويه: منصة ustath ليست كيانًا تعليميًا أو شركة تدريب مرخصة حاليًا، بل منصة تجريبية لتسهيل التواصل بين الطلاب والمعلمين. جميع التعاملات تقع على مسؤولية المستخدمين.

13. التواصل معنا

لأي استفسار متعلق بالخصوصية، يرجى التواصل معنا:

📧 البريد الإلكتروني: privacy@ustath.net
📞 الهاتف: +971 52 156 5010
🏢 لا يوجد مقر رسمي حاليًا — التواصل إلكتروني فقط.